События

Использование системы управления обучением eLearning Server в ИБМТ БГУ

Вокруг вопроса внедрения технологий дистанционного обучения существует много споров и разногласий. С чего начать? Как сделать процесс обучения качественным? Как заинтересовать обучаемого? Как обеспечить учебный диалог?

В ИБМТ БГУ с 2007 года идёт активная работа по внедрению технологий дистанционного обучения (ДО), наработан положительный опыт на примерах программ переподготовки «Web-дизайн и компьютерная графика», «Корпоративный директор». В наличии все условия для дальнейшей работы по использованию технологий ДО для заочной формы обучения. Есть инструмент — система управления обучением eLearning Server (производства компании ГиперМетод), есть определенный опыт, есть Центр дистанционного обучения и информационных технологий, который курирует эту работу, помогает преподавателям как в адаптации учебных материалов, так и в организации работы в системе управления обучением.
 
Что представляет собой система управления обучением eLearning Server? Это современное программное обеспечение, позволяющее организовать в Интернете/Интранете учебный центр, который обеспечивает весь процесс управления и практического воплощения дистанционного и, во многом, смешанного обучения.
 
Рис. 1. Организация учебного процесса средствами eLearning Server
 
Для определения категорий пользователей и предоставления им соответствующих прав доступа к системе используется механизм «роли». Роль понимается как типовой набор функций и разрешений, предоставляемый пользователю для выполнения его задач и, тем самым, актуальных задач учебного процесса.
По умолчанию в системе имеются 4 базовые роли:
• слушатель;
• преподаватель;
• учебная администрация;
• администратор.
Все эти роли, за исключением администратора, имеют аналоги в традиционном очном обучении.
 
В нашем Институте на базе платформы eLearning Server организован Учебный портал, который используется в разных вариантах: от простого размещения учебных материалов, тестирования знаний студентов до полной поддержки обучения (заочное + использование технологий дистанционного обучения).
 

Немного статистики.

На конец мая 2010 года Учебный портал насчитывал 1600 пользователей. В течение прошлого учебного года 333 человека прошли обучение по экономическим и бизнес-дисциплинам, среди них 48,1% — студенты, 19,2% — руководители, 18,6% — специалисты, 13,8% — служащие. К пользователям относятся студенты специальностей «Бизнес-администрирование» и «Логистика», магистранты (МВА), слушатели программ переподготовки по специальностям «Логистика», «Управление персоналом», «Web-дизайн и компьютерная графика», «Корпоративный директор». Сейчас (декабрь 2010 г.) на портале зарегистрировано более 2200 участников учебного процесса.
 
С помощью Учебного портала давно и успешно организовано обучение слушателей на программе переподготовки по специальности «Web-дизайн и компьютерная графика». Отзывы выпускников можно прочитать на странице программы.
 
На Учебном портале организовано обучение для управленцев высшего и среднего звена по программе переподготовки «Корпоративный директор». Процесс обучения проходит по смешанной форме: как очно, так и дистанционно, что является наиболее приемлемой формой обучения для руководящих работников, испытывающих дефицит свободного времени и проживающих в регионах. Доступ к учебным материалам, сервисам для общения участников учебного процесса открыт круглосуточно, поэтому обучение может проходить в любое время и в любом месте, где есть Интернет. Для слушателей данной программы разрабатываются специальные электронные учебные курсы как в сетевом варианте, так и в виде локальных версий.
 
Рис. 2. Сетевая версия электронного учебного курса
 
Успешно в своей работе используют преимущества системы управления обучением eLearning Server преподаватели нашего Института: Яскевич Светлана Владимировна, Евменчик Оксана Сергеевна, Смалюк Антон Фёдорович, Силкович Юрий Николаевич, Зайковская Татьяна Викентьевна и другие.
Одним из вопросов, возникающих в связи с использованием технологий дистанционного обучения, является вопрос обеспечения учебного диалога, необходимого для повышения эффективности обучения. В системе eLearning Server для этого предусмотрен целый ряд возможностей, в связи с чем пользователи Учебного портала имеют в своём распоряжении различные инструменты для организации информационной поддержки и общения друг с другом: новости, информационные блоки, объявления, форум и т.п.
 

Оъявления

С помощью механизма объявлений преподаватель или представитель учебной администрации может донести до слушателей полезную информацию. При создании объявления можно указать, кому именно предназначена данная информация. Объявление может показываться как всем слушателям курса, так и определенному списку слушателей. Опция «разослать на e-mail» позволяет одновременно с публикацией объявления в автоматическом режиме позволяет организовать отправку его текста по электронной почте отмеченным слушателям.
 

Форум

Форум Учебного портала помимо традиционных функций имеет ряд особенностей, повышающих эффективность данного инструмента общения в рамках учебного процесса:
 
  • распределение прав пользователей форума в соответствии с их ролями в системе управления обучением
  • возможность создания локальных групп общения на основании ролей пользователей системы управления обучением
  • интеграция с другими учебными инструментами.
Слушатели имеют возможность на форуме задать и оперативно получить ответы на интересующие их вопросы по учебным материалам, заданиям, организационным вопросам. Помимо такого традиционного использования форума наши сетевые преподаватели применяют данный инструмент, например, для выполнения обязательного задания «Обсудить на форуме» по материалам определённой темы дисциплины, для организации дискуссии, для выставки работ слушателей и т.п.
 
Хотя диалог в этом случае и носит пролонгированный характер, но это тоже не является серьёзной проблемой. Главное, как к этому относиться: отсроченность ответа дает возможность обдумать реплику, справиться с эмоциями, отредактировать стиль и т.д., а отсутствие визуального контакта дает возможность скрыть недовольство и тем самым дать возможность собеседнику, неуверенному в своих силах, ответить на вопрос или выполнить задание до конца. В практике наших сетевых педагогов давать эмоциональные доброжелательные комментарии к выполненным заданиям, поощряя тем самым к продвижению в обучении.
 

Чат

Чат Учебного портала, так же как и форум, является достаточно распространенным инструментом общения и обладает рядом особенностей, связанных с использованием его в учебных целях: общение в чате осуществляется в рамках определенного курса, каждый преподаватель имеет в своем распоряжении собственный канал чата для общения. Чат можно использовать для проведения онлайн-консультаций слушателей с преподавателем. Для преподавателя предусмотрена возможность сохранить протокол консультации, для этого достаточно в меню действий выбрать определённую команду, в результате чего можно получить в виде отдельного файла все сообщения, набранные в чате с момента входа в систему.
 

Новости и информационные блоки

На Учебном портале реализован механизм новостей, которые создаются учебной администрацией и публикуются на главной странице сервера, до авторизации. В новости, как правило, помещается информация организационного характера, касающаяся всех пользователей, или информация рекламного характера.
Механизм информационных блоков предназначен для создания учебным администратором на страницах сервера блоков, например, о началах сессий для слушателей заочной формы обучения, поздравительных блоков и т.п.
 

Виртуальные классы

В практике наших сетевых педагогов использование виртуального класса, инструмента для проведения широкого спектра мероприятий в режиме онлайн (модуль iWebinar, входящий в систему управления обучением eLearning Server). Это площадка для информационной поддержки обучающихся, для проведения консультаций, интерактивных занятий, мозговых штурмов. Любой из участников такого мероприятия имеет возможность задавать вопросы, высказываться и отправлять иную информацию для всеобщего обозрения в текстовом чате.
 
И самое главное, что хотелось бы отметить: эффективность любого вида обучения в большей степени зависит от творческого начала преподавателя. Учебный портал только даёт возможности проявить творческий потенциал. Центр дистанционного образования и информационных технологий проводит консультации, семинары, повышение квалификации для всех участников учебного процесса.
 

Ждём Вас, уважаемые преподаватели, методисты и слушатели!