Бизнес-интересно

Система OKR

Objectives and Key Results, или цели и ключевые результаты - инструмент достижения целей

  • Имеет каскадный характер.
Ключевые показатели одного сотрудника могут стать целью другого. Общий доступ позволяет сотрудникам видеть свой вклад в достижение целей компании. А также вклад других. Вопрос “а что делают они” отпадает.
 
  • OKR отвечает на вопросы: «Что нам нужно делать в данный момент?», «Какие конкретные результаты мы должны получить?» и «Кто над этим работает?».
  • Цели и ключевые результаты.
Цели - это то, чего нужно достичь. При грамотной формулировке и применении они станут противоядием от необдуманного, абстрактного мышления и соответствующих действий. Ключевые результаты - это мониторинг того, как мы добьемся цели. Их можно измерить и проверить.
В конце заданного периода вы должны посмотреть на результаты и ответить на вопрос: «Я выполнил задачу или нет? Да? Нет?». Все просто.
 
  • Труднодостижимые цели стимулируют результативность намного эффективнее, чем простые.
  • Конкретные труднодостижимые цели дают более высокую отдачу, чем размытые и абстрактные.
  • Публичные цели достигаются чаще скрытых. Достаточно перейти на режим открытости, и достижения всей компании возрастут.
 

Для понимания системы и внедрения читаем книгу её создателя Джона Дорра “Измеряйте самое важное”.