Бизнес-интересно

Бизнесхаки

Переговоры от Ирины Хакамады

1.Чтобы продвинуть свои интересы, вы должны знать интересы вашего визави.

Вы должны изучить всё про него: какая у него мотивация, какие интересы личные, каков этот человек по темпераменту. Забудьте о себе, думайте о нем и его выгодах.
 

2.В бизнесе нет ни одного критерия эффективности, кроме материального результата.

Пример китайцев: они могут улыбаться, унижаться, кланяться вам в ноги, пить воду из тазика, в котором вы мыли ноги. Но они добьются того, чего хотели. Итак, главный результат переговоров – это ваш выигрыш.
 

3. Разные стили ведения переговоров.

Невозможно все переговоры подогнать под один шаблон. Экспериментируйте. Развивайте навыки ведения переговоров, изучите виды психотипов оппонентов.
 

4. Все документы должны быть изучены и на руках до встречи.

Никогда не проводим переговоры, читая с листа. Всегда готовимся.
 

5. Форс-мажор.

У вас должна быть договоренность с кем-то, кто позвонит вам и сообщит, что случился какой-то форс-мажор. Вы встаете и говорите: «Форс-мажор, давайте перенесем встречу на завтра». И до завтра обдумаете новые вводные. Никогда ничего не подписывайте, потому что устали и хотите сбежать.
 
В следующих статьях расскажем, какие еще важные принципы и навыки выделяет Ирина Хакамада для достижения победы в переговорах.
 
А пока читаем: “Дао жизни” и “Рестарт”.